En APRENDEONLINE, la academia de Apliklo Capacitación y Consultoría, nuestro compromiso es tu satisfacción. Entendemos que a veces las cosas no salen como se planean, por lo que ofrecemos una política de devoluciones y reembolsos justa y transparente.
Devoluciones
Si no estás completamente satisfecho con el curso que has comprado, puedes solicitar una devolución dentro de los primeros 7 días después de la fecha de compra. Para ser elegible para una devolución, el curso no debe estar completado en más del 50%.
Proceso de Devolución
- Contacta con nosotros: Envía un correo electrónico a informes@apliklo. com con tu número de pedido y el motivo de la devolución.
- Revisión: Revisaremos tu solicitud y te notificaremos la aprobación o rechazo de tu devolución.
- Acción: Si tu devolución es aprobada, procesaremos el reembolso a tu método de pago original en un plazo de 10 días hábiles.
Reembolsos
Los reembolsos se procesarán en caso de:
- Cancelación de curso por nuestra parte: Si por alguna razón cancelamos un curso, recibirás un reembolso completo.
- Problemas técnicos insuperables: Si encuentras problemas técnicos que impidan el acceso al curso y nuestro equipo técnico no puede resolverlos en un plazo razonable, serás elegible para un reembolso completo.
Excepciones
No se podrán realizar devoluciones ni reembolsos en los siguientes casos:
- Descarga de contenido digital: Si el curso incluye contenido descargable y este ha sido descargado.
- Acceso a exámenes finales: Si has accedido a los exámenes finales del curso.
Para más información o asistencia, por favor contacta con nuestro servicio de atención al cliente en informes@apliklo.com. Estamos aquí para asegurarnos de que tu experiencia de aprendizaje sea positiva y enriquecedora.
¿Necesitas ayuda?
Contáctanos al mail informes@apliklo.com o bien al whatsapp 52-312-1183427 para cualquier pregunta o comentario relacionado a los reembolsos y devoluciones.
